Я отработал на складе Вайлдберриз уже 4 месяца, поэтому это не отзыв после одного дня, а уже вполне нормальный опыт сотрудника.
Перед тем как сюда выйти, я, как и многие, начитался о работе на складах маркетплейсов, насмотрелся видео и комментариев под ними — причем про разные склады.
И если им верить — там творится какой-то ад 😂.
Сейчас, когда сам поработал, могу сказать: правда в этом всем есть, но она сильно преувеличена.
Отзывы сотрудников vs реальность
Если почитать комментарии сотрудников о работе на Вайлдберриз, складывается ощущение, что есть только два варианта: либо все идеально, либо полный ужас.
На практике все проще. Это обычная работа со своими плюсами и минусами, а не то, о чем пишут в интернете 😂.
Большинство жестких отзывов оставляют люди, которые отработали один-два дня.
Приходишь, ничего не понимаешь, все кажется хаосом, ты медленно работаешь и зарабатываешь ниже той суммы, которую ожидаешь — естественно, возникает негатив.
У меня в первые смены было ровно так же. Я тупил, долго искал товар, путался, часто обращался к старшим.
Если бы я тогда поделился своим мнением — оно было бы максимально негативным.
Но через несколько смен начинаешь набирать обороты: понимаешь, как устроен склад, как работают процессы, быстрее находишь товар, сам ускоряешься — и только тогда появляется нормальный заработок.
Поэтому отзывы сотрудников, написанные после одного дня работы на складе, априори не могут отражать реальную картину.
Как я устроился
С устройством здесь все максимально просто: зарегистрировался, выбрал склад, приехал, прошел инструктаж и уже через пару часов вышел на смену.
Если сравнивать с обычной работой, где тебя могут неделями рассматривать, это вообще другой уровень входа — все можно оформить за один день, и выйти уже на следующий.
Как добираются до склада
Чаще всего на складах есть бесплатный трансфер — я езжу на нем, это самый простой и удобный вариант. Кто-то ездит на своей машине — кому как удобнее, и кто откуда добирается.
Как все устроено на месте
Для меня, конечно, главное преимущество было в том, что ты не привязан жестко к графику и можешь в любой момент просто уйти и выйти, например, через 2-3 дня также в любое время, утром, днем или в ночь. Перед началом смены приходишь, переодеваешься в форму и рабочую обувь, а личные вещи оставляешь в шкафчике.
Форма здесь — штаны и футболка — это базовый комплект, а на зиму можно еще толстовку купить.
Еще момент — когда много людей, могут быть проблемы со свободными шкафчиками. Тоже надо иметь в виду.
Форма, пропуск.
Как проходит работа
Все новички проходят инструктаж по какой-то операции и набивают на ней руку. Но можно обучиться сразу нескольким операциям и потом менять их в течение дня или, например, сегодня делать одно, а завтра другое.
Вообще работа однотипная: получаешь задание, ходишь по складу с терминалом, находишь товар, сканируешь и отправляешь дальше.
Через несколько смен втягиваешься, начинаешь быстрее ориентироваться, запоминаешь зоны, и работа становится почти автоматической.
Какие вообще есть работы на складе
На складе на самом деле не одна операция, а несколько направлений.
Основные из них:
-
приемка — разгрузка машин и проверка товара,
-
раскладка — размещение по ячейкам,
-
сборка заказов — ходишь с ТСД и собираешь,
-
сортировка — распределение по зонам,
-
отгрузка — погрузка в машины.
Я в итоге выбрал сборку — показалось, что это самый понятный вариант лично для меня. Плюс в этом есть какая-то движуха: ты не стоишь на месте, а постоянно в процессе.
При этом даже внутри сборки все сильно зависит от того, какой товар попадется. Можно спокойно собирать мелочь, а можно попасть на более крупные категории.
Обычно сам выбираешь, где работать, но иногда могут попросить поработать на другом участке, если где-то нужно больше человек и есть достаточно задач.
Со временем начинаешь понимать, какие участки тебе больше подходят и где работать комфортнее + можно менять.
Сколько можно заработать
Тут важно понимать, что оплата идет не за часы, проведенные на складе, а за выработку — сколько напикал, столько и получил. Поэтому сложно сказать сколько заработаешь за смену.
Можно прийти на 2 часа, из которых 15 минут реально работать, а остальное время ходить, отвлекаться или разговаривать. А можно все 2 часа пикать почти без остановки. Время на складе одинаковое, а заработок в итоге — разный.
Плюс все работают в разном темпе: кто-то очень быстрый, кто-то помедленнее, есть пенсионеры, есть просто нерасторопные люди.
Поэтому доход сильно зависит от скорости и желания работать.
Про штрафы и минусы
Штрафы есть, но в основном они связаны с невнимательностью, например, когда при сборке ориентируются только на фото в ТСД и не сверяют данные товара.
Из-за этого бывают пересорт и неверно собранный товар.
Да, это неприятные ситуации, но это не то, что происходит каждую смену.
Что реально не нравится
Работа физически выматывает. Вся смена постоянно на ногах, плюс иногда попадается тяжелый товар 😩
И еще пару слов в конце
Я здесь описал все максимально кратко, чтобы было понятно, как вообще устроена работа на складе. На самом деле нюансов гораздо больше — просто если расписывать все, это уже будет настоящая инструкция, и мало кто дочитает до конца.
Например, даже такие мелочи, как ТСД, тоже влияют на личный комфорт при работе.
На складе выдают бесплатные устройства. При этом некоторые сотрудники дополнительно берут ТСД в аренду, обычно это более новые и удобные модели, с которыми многим комфортнее и быстрее работать.
У некоторых сборщиков вообще формат свободные руки — терминал закреплен на руке, а сканер сделан в виде кольца на пальце. Это реально ускоряет процесс, потому что не нужно каждый раз брать устройство в руку.
И вроде мелочь, но такие детали в итоге влияют и на скорость работы, и просто на личный комфорт.
В целом таких нюансов очень много. Можно отдельно рассказывать и про категории товаров, и про участки, и про то, как люди оптимизируют работу — но это уже будет другая история…
