Привет!
Меня зовут Ольга, я репетитор по информатике и сейчас создаю РутинОф — сервис для репетиторов и преподавателей.
Сразу честно: это не обзор очередного сервиса и не история о том, как я случайно нашла идеальный инструмент для работы. Я сама несколько лет работаю репетитором и очень долго искала удобную систему, в которой можно было бы нормально вести учеников, хранить материалы, выдавать и проверять домашние задания, следить за оплатами, планировать занятия и при этом не собирать весь рабочий процесс из десятка разных сервисов.
Но в какой-то момент поняла, что в России так и не нашла решения, которое действительно подходило бы мне как репетитору. Поэтому решила сделать такую платформу сама.
Мне кажется, репетиторство часто недооценивают как бизнес. Со стороны всё выглядит довольно просто: провёл урок, задал домашнее задание, получил оплату — и пошёл дальше. Но любой преподаватель, у которого есть хотя бы несколько постоянных учеников, знает: настоящая нагрузка начинается не на самом уроке, а между ними.
Нужно помнить, кто когда занимается, кто перенёс занятие, кто уже оплатил месяц, а кто обещал перевести деньги вечером. Одному ученику нужно отправить упражнение из учебника, другому — файл с домашней работой, третьему напомнить про пробник. У одного подготовка к ОГЭ, у другого ЕГЭ, у третьего школьная программа проседает с сентября. И постепенно вокруг самого урока появляется огромное количество организационных задач, которые тоже требуют времени и внимания.
Пока учеников два-три, всё это ещё можно держать в голове или записывать в одну таблицу. Но когда расписание становится плотнее, Excel, заметки и мессенджеры начинают работать скорее против преподавателя, чем на него.
Проблема не в том, что репетиторы не умеют организовываться
Наоборот, большинство репетиторов прекрасно умеют организовывать свою работу. Просто сам рабочий процесс оказывается размазан по слишком большому количеству мест.
Расписание хранится в календаре, домашние задания — в Telegram, материалы — в Google Диске, заметки по ученикам — в блокноте, таблице или Notion, оплаты — ещё в одной таблице, тесты — в отдельном сервисе, а ссылки на онлайн-занятия приходится искать где-то в переписке.
При этом каждый из этих инструментов сам по себе вполне нормальный. Проблема начинается именно на стыках между ними. Нужно быстро вспомнить, что было на прошлом уроке, — приходится искать это в переписке. Нужно проверить, оплатил ли ученик занятия, — открываем таблицу. Нужно найти нужный файл — идём в другую папку. Нужно проверить домашку — возвращаемся в Telegram. А когда приходит время готовиться к следующему занятию, приходится снова собирать всё по кусочкам.
В результате репетитор тратит силы не только на самого ученика, подготовку и проведение занятий, но и на постоянное переключение между разными сервисами и контекстами. Чем больше становится учеников, тем сильнее это ощущается.
И в какой-то момент я поймала себя на мысли: почему для преподавателя до сих пор так сложно просто нормально организовать свою работу?
Почему обычная CRM тоже не всегда подходит репетитору
Когда слышишь «CRM для репетиторов», легко представить классическую систему для бизнеса: воронки продаж, лиды, сделки, менеджеры, статусы клиентов, отчёты и множество таблиц. Но частному преподавателю обычно не нужно вести ученика по этапам сделки. Ему нужно совсем другое: видеть самого ученика, историю занятий, расписание, домашние задания, материалы, оплаты и прогресс.
По сути, система для репетитора должна быть не столько про продажи, сколько про порядок в ежедневной работе.
Мне нужно открыть карточку ученика и быстро понять, когда у нас следующее занятие, что мы проходили раньше, какие задания были выданы, что уже проверено, какие материалы использовали и что нужно сделать дальше. Мне не хочется вспоминать, в каком чате мы это обсуждали и в какой папке лежит нужный файл.
Именно из этой идеи мы и начали делать РутинОф.
Не ещё одну корпоративную CRM и не набор разрозненных инструментов, а рабочее пространство, в котором основные процессы преподавателя связаны между собой.
Сейчас мы собираем MVP и постепенно добавляем в него то, что действительно нужно для ежедневной работы: учеников и группы, расписание и занятия, домашние задания, тесты и проверку работ, материалы и библиотеку, конструктор уроков, отслеживание прогресса и работу с оплатами.
При этом мы не хотим останавливаться на MVP. Уже сейчас у нас есть целый список идей для следующих версий — от новых возможностей конструктора уроков и интерактивных заданий до инструментов, которые смогут автоматизировать часть рутинной работы преподавателя.
Но здесь для меня есть важный момент: я не хочу просто добавлять функции ради красивого списка. РутинОф должен развиваться из реальных потребностей преподавателей. Именно поэтому мне интересно наблюдать не только за разработкой самой платформы, но и за тем, как другие репетиторы организуют свою работу сейчас.
Где-то это будет Excel, где-то Telegram, где-то Notion и десяток папок на Google Диске — и, скорее всего, у каждого найдётся свой маленький рабочий костыль.
Поэтому буду рада, если в комментариях вы поделитесь своим опытом: что в работе репетитора сегодня приходится делать вручную, что больше всего отнимает времени и какие инструменты вы используете для учеников, домашних заданий, материалов и оплат.
Мы только начинаем развивать РутинОф и хотим сделать его в первую очередь удобным для самих преподавателей. Поэтому будем показывать процесс создания сервиса, рассказывать о новых функциях и прислушиваться к тем, для кого всё это в итоге и создаётся.
РутинОф только начинается. И мне хочется сделать его действительно полезным.
