Я живу между вопросами «да откуда ж вы берётесь» и «как тоже стать агентом». Думаю, это хороший повод рассказать, как стать риэлтором в Санкт-Петербурге, с чем придётся иметь дело и почему быть риэлтором лучше, чем проституткой.
Ну и любите своих детей, кем бы они ни работали 🙂
Привет, Пикабу! На связи Виктор Платонов, руководитель агентства недвижимости ЭВО. Раскрываю карты для тех, кому интересно, как пробиться в сферу недвижимости прямо сейчас, сколько для этого надо заплатить и по какому блату нас набирают.
Чтобы объяснение было интереснее и понятнее, смоделируем ситуацию: Павел, молодой парень, хочет нормально жить, но пока не знает, где заработать. Он побыл официантом, сборщиком заказов, поработал на заводе, а потом увидел объявление агентства недвижимости и решил попробовать себя в этой сфере.
С чего начать?
***
Шаг 1: Пойми, зачем тебе это
Риэлтор — это не про «быстренько состричь бабла с глупых людей». Это про:
-
умение общаться с людьми (в том числе сложными),
-
готовность работать в ненормированном графике (агента, как и волка, ноги кормят),
-
желание учиться постоянно: законы меняются, рынок меняется, тренды меняются.
Если Павел ищет лёгкий хлеб, здесь он не задержится. Если готов пахать, зарабатывать, узнавать о законах, о недвижимости, разбираться в планировке и помогать людям выполнить их желания — добро пожаловать.
Шаг 2: Найди наставника или школу
Самостоятельно войти в профессию можно. Можно даже выйти на работу в одно лицо чисто на себя, но в большом городе это упирается в два фактора: а) долго и б) больно. Гораздо проще входить через агентство недвижимости, которое уже работает, заслужило репутацию, обросло базой клиентов — чтобы не только самому искать людей, но и обрабатывать входящие заявки.
Да, в агентствах недвижимости есть открытые вакансии. Нет, к нам попадают не только сватья-кумовья-знакомые. ЭВО в частности открыто всем желающим, можно найти нас на хх.ру, посмотреть условия, и попасть на собеседование.
У нас в стране учат много на кого, но на «агента по недвижимости» обычно не учат. Поэтому уважающие себя агентства обычно имеют собственные программы обучения и берут людей без опыта.
Конкретно в ЭВО это выглядит так: кандидат за 2 недели проходит несколько модулей, где изучает теорию (основы рынка, юридические базовые нюансы, скрипты общения), совмещает её с практикой (прямо сразу садится на звонки, ездит на первые показы, учится отрабатывать возражения), и ко всему этому прилагается наставник-куратор, целая толпа коллег, у которых можно спросить что-то непонятное, и тренинги от компании.
Сколько это стоит? Нисколько. Мне выгоднее обучить новичка бесплатно и быть уверенным, что теперь он готов к работе.
Так что Павел проходит собеседование и дальше проходит обучение.
Кто он на этом этапе? Человек, который немного освоился в новом мире, научился опрятно выглядеть (это реально важно, встречают по одёжке), бесстрашно говорить по телефону, и больше не путает ЕГРН и ГЖС.
Шаг 3: Начни с малого
Одновременно с обучением Павел приступает к активной работе: только на практике теория хорошо закрепляется. И что, на него сразу с неба свалится чемодан предложений о многомилионных сделках? Нет. А даже если свалится, до них Павлу нужно дорасти: чем дороже сделка, тем больше в ней подводных камней. Он придёт к ним, когда заключит хотя бы первые сделки по аренде: их в нашем ремесле большинство, кстати.
Не надо сразу продавать элитку в центре. Начни с аренды. Здесь меньше рисков, быстрее циклы, и ты сможешь быстрее освоиться в реальной работе, постепенно углубляясь в специфику.
Павел садится на холодные звонки и берёт в работу студию у Проспекта Ветеранов: договаривается о встрече, едет на просмотр, делает свои первые фотографии, запускает свои первые объявления в рекламу. Всё это время на связи с ним опытный агент, который поможет Павлу с деталями: как правильно оценить стоимость квартиры, какие изменения внести в договор по просьбе клиента, как грамотно провести всё во внутренней системе работы (вы же не думаете, что мы всё записываем в пафосные блокноты? для работы есть CRM-система, удобная, всезаписывающая, где хранятся все данные).
Первый звонок — дрожащим голосом. Первый показ — с наставником на связи.
Первая сделка — маленькая победа, после которой просыпается азарт.
Шаг 4: Осваивайся и расширяй свои направления.
Основные направления работы агента по недвижимости — это купля/продажа, аренда, доверительное управление. Основные объекты — жилая, коммерческая и загородная недвижимость.
Когда Павел набьёт руку на аренде жилой недвижимости, он сможет переходить к другим направлениям. У каждого из них своя специфика. Чем больше знаний и опыта у него будет, тем быстрее он найдёт удобную для себя нишу.
***
Что предстоит выучить?
База, без которой никак:
-
Гражданский кодекс,
-
Закон о регистрации прав на недвижимость,
-
Основы ипотечного кредитования,
-
Налоги для физических лиц (НДФЛ с аренды/продажи).
Навыки, которые решают:
-
Коммуникация: как слушать, как задавать вопросы, как закрывать возражения.
-
Тайм-менеджмент: когда показывать, когда звонить, когда отдыхать.
-
Маркетинг: как сделать фото, которые продают, как написать текст, который цепляет.
***
Когда надо будет работать? График же свободный, да?
Самый распространённый миф: риэлтор работает, когда хочет.
Реальность немного другая: риэлтор работает, когда удобно клиенту.
Типичная неделя Павла будет выглядеть так:
-
Пн-Пт: 10:00-19:00 — звонки, показы, документы.
Может быть, показ затянется и он вернётся домой ночью. А может быть, две встречи слетят и он освободится уже в три часа дня. -
Сб: 11:00-16:00 — показы (люди свободны в выходные).
-
Вс: выходной (но обычно ты всё равно отвечаешь клиентам).
Плюс: ты сам планируешь день. Минус: если не запланируешь — день пройдёт впустую. Можно работать из любой точки города, но при этом надо будет ещё и ездить по разным точкам города.
Когда работа становится активнее, многие сливаются, и даже не потому, что их что-то не устраивает в самой работе. Они просто выгорают. Без умения организовать свой рабочий день, выставить границы между «здесь моё рабочее время, а здесь я отдыхаю» быть агентом невозможно.
***
Самый главный вопрос: сколько платят, когда платят? Что, если не будет сделок?
Не будет сделок — не будет денег. У агента фактически нет оклада, он получает только процент со своих клиентов. Вход в профессию из-за этого может быть неровным: не у каждого есть финансовая подушка на первый месяц, а он может оказаться пустым.
Павел подготовился: у него есть средства, чтобы прожить первый месяц даже полный критических неудач. Он активно учится, активно звонит, много ездит. Так что его карьерный и зарплатный путь выглядит так:
Первый месяц: 0-70 тысяч. Павел учится, делает ошибки, проверяет себя в работе.
Третий месяц: 100-150 тысяч. У Павла появляются первые повторные клиенты (в основном с аренды), первые рекомендации.
Полгода: 150-200 тысяч ₽. Павел уже знает рынок, у него есть своя аудитория, он юридически подкован, многие вопросы закрывает быстро — он уже их знает, ему не нужна помощь.
Год: 200-400 тысяч. Павел работает не только на аренду, но и на продажу, знает рынок новостроек, курирует других стажёров.
Я наблюдаю за нашими новичками. В ЭВО на первую сделку выходят в момент обучения, за первые две недели. Как только человек получает свой первый процент, он чувствует в себе силы продолжать: у него получилось. И мы даём ему возможность продолжать, конечно!
***
А минусы будут? Будут.
Во-первых, придётся много знать. Павел сам не заметит, как его голова заполнится ипотечными условиями из разных банков, как в его телефоне первой строчкой будет идти юрист, а не любимая девушка, и как его разговоры с друзьями превратятся в «прикиньте, ставка ЦБ упала, чего будет теперь!».
Во-вторых, Павлу придётся смириться с тем, что его будут не любить. Есть класс профессий, о которых сложились устойчивые стереотипы: ремонтом занимаются только жители ближнего зарубежья, все сантехники обязательно пьяницы, все риэлторы обязательно обманщики. Это норма. Зато он всегда сможет утешиться очередной сделкой.
***
Стать риэлтором — не сложно. Стать хорошим риэлтором — гораздо труднее.
Но когда через полгода работы ты выходишь на хороший доход и тебя начинают рекомендовать по сарафанному радио, ты понимаешь, что оно того стоит.
Начать может любой желающий. Хотите попробовать? Ждём в питерском агентстве недвижимости ЭВО, я всегда рад видеть новых агентов, которые идут покорять рынок недвижимости. Обучим всему, поддержим, покажем нашу кухню изнутри. Не понравится, сможете уйти, к батарее не прикуём.
Вы думали о работе в недвижимости хоть раз? Что останавливает? Пишите в комменты, смогу ответить!
