Здравствуйте, уже много лет работаю в магазине электроники, и в один из серых рабочих будней решил выписать классы бесящих покупателей. Получилась обширная заметка, судите строго!
1. Кнопочные задроты. Будут пол часа отнимать твоё время и нервы, выбирая кнопку, выключатель, тумблер и т.д. цена которой 50 -150 рублей.
2. Клеммочные задроты. Как и с "кнопочными" за 3 копейки вспотеешь, набирая ему кучу разных клемм.
3. Проводные задроты. Рядом с такими лучше не оставлять стенд с проводами, ибо заебут, того метр, этого метр, куча вопросов, провода нужны разных цветов и часто всего именно по одному метру, так что опять труд за 3 копейки.
4. Душные списочники. От одного вида их унылого ебальника, уже падает настроение, и ты вынужден по пол часа работать с ними, набирая эти списки.
5. Вонючки, полубомжи. Хочется вообще выгонять таких, ибо это мучение, нюхать их запахи. Они ещё любят приходить надолго в магазин, а не просто купил и ушёл.
6. Важные, как в салоне Мерседес. Ведут себя как в автосалоне, хотя покупают всякую мелочь и повезло, если в пределах 1-2 тыс. Требуют консультаций как от менеджера бутика, или риэлтора.
7. Грибники в камуфляже. Просто уже заебывает этот дресс-код большинства мужиков покупателей, как будто находишься в военной части или на сходке рыбаков и грибников.
8. Жадные. Это когда видно, что человек не бедный, но удавится за копейку, вечно не доволен и озвучивает это, "ну и цены у вас" это дорого, то дорого и т.д.
9. Нищий списочник. Набирает кучу мелочевки, всех по 1 штучке, бегаешь час по всему магазину, а в итоге: "с вас 150 рублей".
10. Патриот списочник. Берет только отечественные радиодетали, которых мало, они редкие и лежат хрен пойми где, плохая логистика, после такого "русского" списка хочется уйти на перекур…
11. Забывашки. Дико раздражающий контингент. Ты обслужил человека, готовишься дальше отпускать людей, и наконец отдохнуть, но нет! После пробития чека, они вспоминают ЧТО-ТО ЕЩЁ и так бывает по несколько раз с одним человеком, который наверное страдает амнезией но упорно не выписывает список покупок.
12. Глухари. Орёшь на весь магазин, чтобы обслужить глухарей, которые сцуко не подозревают о существовании слуховых аппаратов.
13. Цари. Приходят в магазин, как к себе в поместье с личными рабами. За бесплатно требуют что-то для них сделать, ремонт, замена батареек в часах, автомобильном брелоке, разобраться в схеме, определить резистор, микросхему и т.д. При отказе, начинают ругаться и спорить. Считают, что если ты стоишь за прилавком, то должен им ещё и борщ приготовить, если попросят.
14. Любители нескольких чеков. Эта каста похожа на "забывашки", но они специально совершают покупку, берут чек и не уходят, а начинают заново, снова берут чек и опять покупка, как будто новый покупатель, а учитывая нашу тормозную 1С и толпы людей, каждая печать чека, это долгое ожидание, что, естественно, сильно раздражает.
15. Опоздашки. Таким людям мало 10 часов в сутки открытого магазина, ты одной ногой уже дома, и врываются ОНИ, запрыгивают в последний или уже уехавший вагон. Любят фразу "мне по-быстрому", но это их "по-быстрому" часто оборачивается лишними 15 минутами работы. Есть "лайт версия", прибегают за 5 -10 минут до закрытия, что естественно тоже раздражает, ты считаешь кассу, собираешься домой, и тут прибегает этот индивид, а иногда несколько и вытягивают из тебя остатки энергии.
16. Жаворонки. Люди, которые ожидают тебя ещё до открытия магазина и дышат в спину, открывая его, причем это происходит даже по выходным, даже в праздничные дни. Из-за таких людей, мы вынуждены открываться в 9 утра ВСЕГДА, и начинать рабочий день совсем не с кружечки кофе… бесят!
17. Телефонные ленивцы. Заебут названивать и консультироваться по телефону, в то время, как ты должен работать с живыми людьми, которые уже пришли непосредственно в магазин.
18. Телепаты. Вангуй что именно они хотят, "Дерево там такое". Часто такие люди даже нормально не могут сформулировать что конкретно им надо. Но в основном они отнимают кучу времени и нервов, тупо из-за того, что не взяли образец или хотя бы фотографию детали из интернета, и ты вынужден выслушивать ненужные истории и показывать человеку пол магазина, в надежде догадаться, что же ему нужно.
19. Студенты. Научи их, проконсультируй по всему в электронике, абсолютно бесплатно, ещё и возмущаются, если чего-то не знаешь, будучи продавцом, а не инженером. Экономят на тебе, не разбираются в электронике, не обращаются к квалифицированному электрику, не гуглят решение в интернете, а тупо заёбывают продавцов за бесплатно. "Отличная" схема. Бесят!
20. Торопыги. Могут за раз произнести весь свой список из головы, а ты должен его запомнить и собрать. Или "лайт версия", когда ты не успел принести одну позицию, посчитать, пробить, упаковать, так они уже называют следующую и так на протяжении всего списка… Так же любят задавать вопросы и требовать консультации, в то время, как ты например отмеряешь кабель, или считаешь какое-то количество, сдачу и т.д. Голова пухнет после таких клиентов.
21. Отчитывальщики. Люди, которым нужны "правильные" чеки для отчёта в организации. Они очень любят об этом сообщать именно напоследок, когда ты набивал всё по упрощённому варианту и не поставил в кассу качественную бумагу для копий чеков.
22. Пришли в музей. Существуют такие граждане, которым совершенно нечем заняться и они готовы час рассматривать все витрины, как в музее, иногда задавая вопросы по товарам и раздражая своим присутствием, потому что пока люди находятся в магазине, ты не можешь расслабиться.
23. Переговорщики. Отвлекают, шумят, вводят в заблуждение, раздражают тем, что базарят по телефону, находясь в маленьком помещении магазина.
24. Панибраты. Общаются исключительно на "ТЫ", то ли из-за неуважения продавцов, как класс людей, то ли из-за деревенского воспитания.
25. Ленивцы, слоупоки, тугодумы. Из-за таких товарищей скапливается большая очередь и крадётся твоё лично время на отдых. Очень раздражают.
26. Эгоисты, единоличники. Отовариваются очень долго и нудно, несмотря на людей в очереди за спиной. Ведут себя, как будто у них безлимит, и кроме них, других покупателей не существует.
27. Обеденные. Набегают толпами именно в обеденное время, сами как будто не обедают. Такое впечатление, что делают это специально и сговорившись, стоит только разогреть еду.
28. Вопрошайки. Заебут бесконечными вопросами по товарам, а как вишенка на торте, ничего не купят, или на 3 копейки…
29. Иностранцы. Этим всё сказано. Часто наглые, с завышенным ЧСВ, в электронике совершенно не бум-бум, так ещё и их "русский" язык хрен разберёшь, бывает очень сложно с ними работать.
30. Колхозники. Невоспитанный класс покупателей. Не "здравствуйте", не "до свидания ", не "спасибо " от них не услышать. В добавок ведут себя часто понебратски, матерятся в присутствии других покупателей, даже детей.
P.S: В основном несколько классов сосредоточены в одном покупателе, что усугубляет ситуацию.
