Кто выбирает франшизу, рано или поздно садится читать отзывы о франшизах. В поиске так и набирают: «франшиза реальные отзывы». Я тоже сел, только решил посмотреть не на сами отзывы, а на того, кого в них хвалят.
Мужчина в светлой новой пиццерии днём сверяет распечатанные отзывы о франшизах с телефоном. Поверх кадра две плашки: сайт сети пишет о себе «с 2014 года», а продавец, чей ИНН стоит на этой странице, зарегистрирован в налоговой в мае 2025 года
У нас сохранены 94 страницы, где продают франшизы, снимок от 22 сентября 2026 года: пекарни, кофейни, суши, барбершопы, детские центры, автомойки, цветы, фитнес, клининг. Блок с отзывами партнёров стоит на 53 из них. По этим 53 я и прошёл 8 октября.
Почему отзывы о франшизах я читать не стал
Потому что со стороны их не проверить. Пишет ли отзыв живой партнёр, сколько он вложил и что у него с точкой сейчас, на странице продавца не узнать. Это вопрос к самому партнёру.
А вот у того, кого хвалят, есть запись в реестре. Её видно бесплатно, без регистрации, и она не зависит от того, что продавец о себе рассказал. Поэтому план был простой: найти на каждой странице ИНН продавца, пробить его в налоговой и сравнить с тем, что написано на самой странице.
Сразу скажу, на что я рассчитывал. Думал, найдётся хотя бы одна фирма, которую уже ликвидировали, а страница с благодарными партнёрами всё ещё висит. Не нашлась. Об этом ниже, по порядку.
Шаг первый: кто вообще стоит за страницей
ИНН я искал в три захода. Сначала в сохранённой копии страницы. Если не нашёл, открывал страницу заново и до пяти ссылок с неё: политику обработки данных, оферту, контакты, соглашение.
Итог:
-
на 16 страницах ИНН стоит прямо на странице;
-
ещё на 12 он нашёлся в политике, оферте, соглашении или контактах;
-
на 25 страницах из 53 ИНН нет нигде, куда я заглянул.
Две страницы 8 октября с нашего сервера не открылись вовсе: он стоит в Нидерландах, и часть российских сайтов зарубежным адресам не отвечает.
Оговорка важная. ИНН в политике обработки данных — это тот, кто получит вашу заявку, и он не обязательно совпадает с тем, кто подпишет с вами договор. Ниже будет пример, где это видно особенно хорошо.
Ликвидированных нет
Все 28 найденных продавцов на 8 октября действующие. Ни одной ликвидированной фирмы, ни одной в процессе ликвидации, ни одного закрытого ИП. Двадцать из них — общества, восемь — предприниматели.
Для этих 28 страниц версия «хвалят фирму, которой уже нет» не подтвердилась. Про остальные 25 сказать нечего: не знаю, кого там проверять.
Где расходится: возраст
На 12 страницах из 28 продавец называет год, с которого работает: «с такого-то года на рынке», «столько-то лет опыта». Эти годы я сравнил с датой регистрации того, чей ИНН стоит на странице.
-
У 4 сходится с точностью до года.
-
У одной разница два года.
-
У 7 продавец в реестре моложе своего заявления на 6-11 лет.
Несколько примеров, без названий.
Пиццерия пишет, что готовит с 2014 года. Общество с ИНН с этой страницы зарегистрировано в мае 2025-го, ему полтора года.
Клининговая компания работает, по её словам, с 2015 года. Предприниматель с ИНН со страницы зарегистрирован в декабре 2024-го.
Сеть доставки еды меняет рынок «с 2016 года». Фирма-продавец появилась в реестре в феврале 2024-го.
Доставка цветов — опыт с 2012 года, общество зарегистрировано в 2019-м.
Чаще всего за этим нет ничего плохого. Бренд живёт дольше юрлица: сеть растёт, продажу франшиз выносят в отдельную фирму, у основателя меняется форма бизнеса. Предположительно, у большинства из этих семи так и есть.
Но договор вы подписываете не с брендом, а с конкретной фирмой. И опыт, о котором говорят отзывы партнёров, может принадлежать совсем другому юрлицу, у которого была своя история. Вопрос продавцу тут один: какая фирма держала бренд до вашей и где она сейчас.
Молодые продавцы и чем они живут
Четверо из 28 зарегистрированы меньше двух лет назад: в декабре 2024, ещё раз в декабре 2024, в мае и в сентябре 2025 года.
У семи продавцов главным делом в реестре записан код 77.40, аренда интеллектуальной собственности. Проще говоря, по документам фирма зарабатывает тем, что даёт другим право работать под своим брендом. Двое из четырёх молодых как раз такие.
Само по себе это нормально: франчайзеру так и положено. Просто имейте в виду, что у такой фирмы может не быть ни одной своей точки, а опыт работы точек, который вам показывают, накоплен у партнёров.
Товарный знак: слово есть, номера нет
Слова «товарный знак» встречаются на 14 страницах из 53. Номер свидетельства стоит на двух.
Оба номера я проверил в открытом реестре Роспатента, поиск там по номеру бесплатный. Оба знака действуют, оба до 2030 года.
В одном случае правообладатель и продавец совпадают: знак записан на того же предпринимателя, чей ИНН стоит на странице.
Во втором знак принадлежит одному обществу, а ИНН на странице ведёт к другому, с очень похожим названием. Почти наверняка это родственные фирмы, и права передаются по договору. Но тогда у продавца должен быть документ, по которому он вправе передавать этот знак вам, а сама передача по договору франшизы (коммерческой концессии) регистрируется в Роспатенте. Это стоит попросить показать до оплаты.
На остальных 51 странице номер знака не назван. Искать знаки по названиям брендов я не стал, это отдельная работа. И отсутствие номера на сайте не значит, что знака нет.
Одна отметка, мимо которой я бы не прошёл
На странице одной сети шаурмы ИНН нашёлся в политике обработки данных. Это общество с главным делом «деятельность рекламных агентств». Видимо, заявки с сайта принимает подрядчик, а не сама сеть.
А в карточке этого общества в налоговой стоит отметка «сведения недостоверны» по итогам проверки самой налоговой. Касается она директора.
Что это значит для сети, я не знаю, и обвинять её не в чем: подрядчика на заявки может выбрать кто угодно. Но если вы оставляете там телефон и имя, полезно понимать, к кому они уходят.
Что эта сверка не показывает
-
Живы ли точки, про которые рассказывают партнёры. Это проверяется
по картам, а карты с зарубежного сервера закрыты антиботом. Счётчики вроде «300 заведений» я тоже не проверял.
-
Подлинны ли сами отзывы.
-
Есть ли знак у тех, кто не назвал номер.
Выборка — 53 страницы с верха поисковой выдачи, а не весь рынок франшиз. Страницы сохранены 22 сентября 2026 года, реестры проверены 8 октября 2026 года. Сайты и реестры меняются, через месяц картина может быть другой.
Как сделать ту же сверку для своей франшизы
Займёт вечер, денег не стоит.
1. Найдите ИНН. Подвал страницы, затем политика обработки данных и оферта. Помните, что в политике бывает подрядчик по заявкам. 2. Сверьте возраст. Сайт налоговой, «Прозрачный бизнес»: дата регистрации против «на рынке с такого-то года». Разница больше пары лет — спросите, какая фирма была до этой. 3. Проверьте знак по номеру. Реестр товарных знаков на сайте ФИПС, поиск по номеру свидетельства: кто правообладатель и тот ли это, кто продаёт. 4. Закольцуйте с отзывом. Попросите у продавца контакт партнёра из отзыва и спросите у него одно: с какой фирмой у него договор. Если не с той, чей ИНН на сайте, у продавца есть что рассказать.
Оценок «хорошая» или «плохая» франшиза здесь нет, и дохода я не обещаю. Реестр показывает только то, что в нём записано, а решение, брать или нет, остаётся за вами.
Если вы уже покупали франшизу, расскажите: совпала ли фирма в договоре с той, что была на сайте?
